Bondowoso,Cakrawala – Senin malam (15/9/2025) Pemerintah Kabupaten Bondowoso resmi meluncurkan aplikasi pengaduan masyarakat bernama Kami Melayani Anda Mengawasi (KANDA) bertempat di Paseban Alun-Alun Raden Bagus Asra (RBA) Bondowoso. Acara ini dihadiri sekitar 75 peserta, termasuk jajaran Forkopimda, OPD, serta sejumlah tamu undangan.
Bupati Bondowoso KH Abdul Hamid Wahid, M.Ag. hadir langsung didampingi Wakil Bupati As’ad Yahya Syafi’i, S.E., dan sejumlah pejabat daerah. Turut serta dalam kegiatan tersebut Dandim 0822 yang diwakili Pj. Pasilog Lettu Ctp Agung Arifianto, Wakapolres Bondowoso Kompol I Gede Suartika, S.H., M.H., Kajari Bondowoso Dzakiyul Fikri, S.H., M.H., serta Sekda Kabupaten Bondowoso Dr. Fathur Rozi, M.Fil.I.
Acara dimulai dengan pertunjukan seni tari Kembang Ratim oleh siswi SMA Negeri 2 Bondowoso, dilanjutkan dengan pemutaran video perkenalan aplikasi KANDA melalui layar videotron. Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Bondowoso, Ghozal Rawan, A.P., M.M., dalam laporannya menyampaikan bahwa aplikasi ini hadir sebagai media pelaporan masyarakat yang bertujuan meningkatkan pelayanan publik, mempercepat akses pengaduan, sekaligus memperkuat transparansi dan efisiensi pemerintahan.
Dalam sambutannya, Bupati KH Abdul Hamid Wahid menegaskan bahwa aplikasi KANDA merupakan jawaban atas kebutuhan layanan publik yang lebih cepat, responsif, dan transparan. Menurutnya, era digital menuntut pemerintah daerah bertransformasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. “KANDA menjadi sarana baru bagi masyarakat Bondowoso untuk menyampaikan aspirasi, saran, kritik, sekaligus memperkuat komunikasi dua arah antara pemerintah dan warga,” ujarnya.
Bupati juga mengingatkan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) agar menindaklanjuti setiap aduan yang masuk melalui KANDA dengan serius, bukan sekadar formalitas. “Jangan sampai aplikasi ini hanya menjadi simbol. Kepercayaan publik harus dijaga dengan bukti nyata dalam pelayanan,” tegasnya. Acara ditutup dengan penyerahan piagam penghargaan oleh Bupati kepada Kajari Bondowoso serta sesi foto bersama Forkopimda.
Dengan peluncuran KANDA, Pemkab Bondowoso berharap tercipta hubungan yang lebih dekat antara pemerintah dan masyarakat. Kehadiran aplikasi ini diyakini dapat mendorong terciptanya tata kelola pemerintahan yang lebih terbuka, modern, serta berorientasi penuh pada pelayanan publik. (22/red)
