Medianassionalcakrawala.com, OKI — Program Pelayanan Terpadu di Kecamatan yang digagas oleh Bupati Ogan Komering Ilir, H. Muchendi Mahzareki mendapat apresiasi luas dari warga Kecamatan Mesuji Makmur. Warga menyambut baik inisiatif layanan publik jemput bola ini karena dinilai sangat membantu dan memudahkan akses terhadap berbagai layanan pemerintah.
Berbagai pelayanan publik dihadirkan diantaranya administrasi kependudukan, pengecekan kesehatan, KB, perizinan, pengecekan data bantuan sosial, ketenaga kerjaan, pajak daerah serta layanan lainnya yang biasannya memerlukan waktu dan biaya untuk ditempuh ke pusat kabupaten, kini bisa diakses langsung di kecamatan. Warga merasa terbantu karena dapat mengurus dokumen penting tanpa harus bepergian jauh.
Siti Rohani (48), warga Desa Gading Sari mengaku sangat terbatu dalam mengurus administrasi kependudukan. Tidak perlu jauh-jauh ke Ibu Kota Kabupaten di Kayuagung .
“Biasanya kami harus ke Kayuagung untuk urus KTP atau KK, sekarang cukup di kantor camat. Ini sangat membantu, hemat ongkos.” Terang dia.
Manfaat layanan terpadu juga dirasakan Rizky Pratama (40), pelaku usaha di Kecamatan Mesuji Makmur mengaku layanan terpadu ini memudahkannya dalam pengurusan pajak daerah.
“Saya sedang mengurus pajak daerah untuk usaha saya. Biasanya harus ke dinas pajak di kabupaten, sekarang cukup di kecamatan. Lebih cepat, lebih efisien, dan pelayanan juga sangat membantu pelaku usaha seperti saya.” Ujarnya.
Senada Supandi (55), tokoh masyarakat di Desa Bina Karsa menilai program ini bukti hadirnya pemerintah di tengah masyarakat.
“Program ini bukti pemerintah hadir di tengah masyarakat. Harapannya bisa rutin dilaksanakan.” Harapnya.
Bupati OKI, H. Muchendi Mahzareki, mengatakan layanan terpadu di Kecamatan Mesuji Makmur merupakan yang ketiga kali dilaksanakan Pemkab OKI. Pelayanan serupa telah digelar di Kecamatan Lempuing Jaya dan Tulung Selapan. Layanan ini ujarnya upaya pemerintah memberikan kemudahan dan akses yang lebih baik bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan publik.
“Pemerintah daerah ingin memberikan kemudahan dan memastikan seluruh warga di Kabupaten OKI dapat terlayani dengan baik dan optimal,” terang Muchendi.
“Pelayanan terpadu ini adalah bentuk komitmen pemerintah mendekatkan layanan kepada masyarakat. Kami ingin memastikan warga Mesuji Makmur dan sekitarnya mendapatkan hak pelayanan dengan mudah dan cepat,” ujarnya.
Sinergi Lintas Intansi.
Pelayanan terpadu Pemkab OKI juga melibatkan instansi lintas sektor, seperti Polri melalui Polsek Mesuji Makmur; BPJS Kesehatan, Kantor Badan Pertanahan, Kantor Pajak Pratama dan Bank Sumsel Babel.
Bupati Muchendi menekankan pentingnyasinergi antar instansi pemerintah untuk mempermudah akses layanan publik.
“Pelayanan publik yang efektif tidak bisa berdiri sendiri. Diperlukan sinergi yang kuat antar instansi Dengan kolaborasi yang baik, kita bisa menghadirkan layanan yang lebih cepat, tepat, dan menyentuh langsung kebutuhan masyarakat. Inilah semangat yang terus kami dorong dalam program Pelayanan Terpadu ini.” Terangnya.
BPJS Kesehatan Kantor Cabang Palembang yang menjadi salah satu instansi yang ikut serta memberikan pelayanan langsung di lokasi cukup diminati warga.
Warga mengurus berbagai kebutuhan administrasi, antara lain pendaftaran peserta mandiri (PBPU), peralihansegmen kepesertaan, penambahan anggota keluarga, pemindahan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) hinggaperubahan data peserta.
Kepala Kantor BPJS Kesehatan Kabupaten OKI, Yusfikarina, kegiatan pelayanan terpadu ini diharapkan dapat terus berlanjut di kecamatan lain di Kabupaten OKI.
“Kegiatan ini juga memperlihatkan upaya nyata pemerintah bersama BPJS Kesehatan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya kepesertaan JKN.” Terang Yuspika
Reporter : Eyik
