Medianasionalcakrawala.com, OKI — Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) terus berinovasi menghadirkan pelayanan publik yang mudah dijangkau dan dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat. Melalui kegiatan Pelayanan Terpadu, warga Kecamatan Mesuji Raya kini dapat mengurus berbagai keperluan administrasi dan layanan kesehatan tanpa harus jauh-jauh ke pusat kabupaten.
Suasana di Balai Kecamatan Mesuji Raya sejak pagi tampak ramai. Warga berbondong-bondong datang membawa berkas kependudukan, sebagian lainnya antre di tenda pelayanan kesehatan. Senyum dan obrolan ringan terdengar di antara petugas dan warga yang dilayani.
Siti Rahmah (42), warga Desa Balian Makmur, menjadi salah satu yang paling antusias. Ia berhasil memperbaiki data kependudukan sekaligus mendaftar BPJS Kesehatan hanya dalam satu kali kunjungan.
“Biasanya kalau mau urus KK atau BPJS harus ke Kayuagung, jauh dan keluar ongkos. Sekarang bisa di sini, cepat dan pelayanannya ramah,” ujarnya sambil menunjukkan kartu keluarga barunya.
Hal senada disampaikan oleh Rudi Hartono (35), warga desa Embacang Permai. Ia datang sejak pagi untuk mengurus akta kelahiran anaknya.
“Biasanya harus cuti kerja kalau mau ke kabupaten. Sekarang cukup datang ke Kecamatan, semua beres dalam hitungan jam. Sangat membantu kami warga kecil,” katanya dengan nada lega.
Selain layanan administrasi, masyarakat juga memanfaatkan pelayanan kesehatan gratis yang disediakan. Ahmad Fauzi (50), warga Mataram Jaya, mengaku senang bisa memeriksa tekanan darah dan mendapat penjelasan seputar manfaat BPJS Kesehatan.
“Cukup pakai KTP saja sudah bisa dilayani gratis. Petugasnya juga sabar dan menjelaskan dengan detail,” ujarnya.
Bupati OKI, H. Muchendi Mahzareki, menegaskan bahwa program pelayanan terpadu merupakan bentuk nyata komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan layanan publik yang cepat dan dekat dengan masyarakat.
“Tujuan kita hari ini adalah melayani masyarakat. Warga Mesuji Raya tidak perlu lagi jauh-jauh ke Kayuagung hanya untuk urusan administrasi,” ujar Muchendi saat membuka kegiatan, Senin (27/10).
Ia menambahkan, Pemkab OKI akan terus memperluas jangkauan layanan terpadu ke wilayah-wilayah yang jauh dari pusat pelayanan.
“Ke depan, kami upayakan agar pelayanan administrasi di kecamatan tetap berjalan meski kegiatan terpadu sudah selesai, sehingga seluruh masyarakat OKI mendapat kemudahan yang sama,” katanya.
Reporter : Eyik
